ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπου olune.gr, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

Με την επίσκεψη ή χρήση του ιστότοπου, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας πολιτικής.

1. Υπεύθυνη Επεξεργασίας

Υπεύθυνη για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι:

OLune  – Αγγελική Καρακώστα Αμαραντίδου 
Email: info@olune.gr
Τηλέφωνο: +306955845606

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα που παρέχετε εσείς

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

  • Ονοματεπώνυμο

  • Email

  • Τηλέφωνο

  • Μήνυμα / πληροφορίες σχετικά με το ραντεβού

  • Τυχόν άλλο στοιχείο που μας στέλνετε προαιρετικά

2.2 Αυτόματα δεδομένα μέσω cookie / analytics

Ο ιστότοπος ενδέχεται να συλλέγει αυτοματοποιημένες πληροφορίες, όπως:

  • Διεύθυνση IP

  • Τύπος συσκευής & browser

  • Στατιστικά επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics

  • Cookies λειτουργίας ή επιδόσεων

 

3. Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

  • Απάντηση σε μηνύματα ή αιτήματα επικοινωνίας

  • Διαχείριση ραντεβού

  • Παροχή πληροφοριών σχετικά με υπηρεσίες

  • Βελτίωση της λειτουργίας και της ασφάλειας του ιστότοπου

  • Ανάλυση επισκεψιμότητας (μόνο αν χρησιμοποιούνται analytics)

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για εμπορική προώθηση χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.


4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται σε:

  • Συγκατάθεση: όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας.

  • Έννομο συμφέρον: στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας & λειτουργικότητα ιστοσελίδας.

  • Εκτέλεση υπηρεσίας: όταν επικοινωνούμε για ραντεβού ή παροχή θεραπείας.

5. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Κρατάμε τα δεδομένα:

  • Για αιτήματα επικοινωνίας: έως 12 μήνες.

  • Για πελάτες: για όσο χρειάζεται για την παροχή υπηρεσιών και την τήρηση υποχρεώσεων (π.χ. λογιστικών).

  • Για cookies: σύμφωνα με την πολιτική του εκάστοτε τρίτου παρόχου (π.χ. Google).

Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή ανά πάσα στιγμή.

 

6. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται ούτε κοινοποιούνται σε τρίτους.

Πρόσβαση μπορεί να έχουν:

  • Η διαχειρίστρια της επιχείρησης (Αγγελική)

  • Ο τεχνικός/συντηρητής της ιστοσελίδας (μόνο εφόσον είναι απαραίτητο)

  • Πάροχοι φιλοξενίας (hosting)

  • Υπηρεσίες όπως Google Analytics (αν χρησιμοποιούνται)

Όλοι δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

 

7. Cookies & Εργαλεία Ανάλυσης

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί:

  • Τεχνικά / απαραίτητα cookies

  • Cookies επιδόσεων (Google Analytics)

  • Ενσωματωμένο περιεχόμενο (Instagram feed, YouTube κ.λπ.)

Πριν ενεργοποιηθούν μη απαραίτητα cookies, ζητείται η συγκατάθεσή σας.

 

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας

  • Διόρθωσης

  • Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)

  • Περιορισμού επεξεργασίας

  • Φορητότητας

  • Ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή

  • Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Για άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε στο email: info@olune.gr

9. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως:

  • SSL κρυπτογράφηση

  • Πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένα άτομα

  • Τακτική συντήρηση & ενημέρωση του website

10. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες

Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει links (π.χ. Instagram). Δεν ευθυνόμαστε για τις πολιτικές απορρήτου τρίτων ιστοτόπων.

 

11. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται περιοδικά. Η τελευταία έκδοση θα βρίσκεται πάντα στη συγκεκριμένη σελίδα.

 

12. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε:

Email: info@olune.gr
Τηλέφωνο: +306955845606